告别“传统人工” 掌握“智能防控” ——探访浙江杭州消防救援的智能化发展之路

消防救援人员用于指尖战勤系统出警　　新时代、新的拒绝、新的挑战，一切都要有新招新的赋能。从飞线电池到智能充电桩，从路难找水难寻找一张图登陆作战，从信息孤岛到数据消防车，从传统人工到智慧研判　　这一系列的转变源于浙江杭州实行智慧消防建设。

被誉为互联网之都的杭州，利用互联网技术高速发展的契机，较慢前进消防救援工作的智能化发展，为这座城市的较慢发展加添了强劲的安全性确保。　　居民电动自行车电池　　构建百米便利和动态监控　　作为新的一线城市，杭州现有常住人口980.6万人。骑马电动自行车上下班，是市民主要的上下班方式之一。据杭州市交管部门统计资料，该市现有电动自行车400余万辆。

　　走出杭州市上城区小营街道梅花碑社区，间隔一段距离就可以看见白色或者绿色两种电动自行车智能电池装置，每个电池点都有两三辆电动自行车在电池。这里乃是杭州市百米充电桩的首批试点区域。　　梅花碑社区始建于上世纪80年代末90年代初，是典型的老小区，社区占地面积并不大，但常住人口居民有2000多人，电动自行车数量也不少。

　　48岁的江晓蔚是这里的一名社工，每天对小区展开侦察检查是她的工作。回忆起以前小区电动自行车的电池问题，江晓蔚心有余悸：当时我们常常找到有居民在楼道内私拉乱相接电线给电动自行车电池，甚至有的从几层楼的窗户里飞向一个插线板。有些集中于同住的房屋里有五六个电瓶同时电池，居民安全性觉得令人担忧。

　　为了从根源上解决问题电动自行车安全性电池问题，2017年初，浙江省消防救援总队杭州市支队利用第三方机构推展设置电动自行车智能电池装置。　　2017年底，梅花碑社区所有电动自行车集中于停放在点都加装了智能充电桩。2018年初，社区著手打造出百米电池服务圈，新的加设20个点位，共计加装41个智能充电桩和电池柜。

居民在梅花碑社区可以精彩寻找为电动自行车电池的地方。电动自行车智能电池装置分两种：白色的是充电桩，能防雨防护，一旦充满著不会自动断电；绿色的是电池柜，内置高温检测芯，一旦经常出现电瓶自燃的情况，能自动喷撒干粉消防车。

　　电动自行车智能电池装置转变了居民的电池习惯，也为社区获取了安全性确保。江晓蔚平弗：这是一项惠民的好工程。

　　2018年，杭州市政府将电动自行车智能电池点建设划入民生实事项目，具体通过政府出资、企业帮助等方式，在全市新建电动自行车智能电池点1万个。　　据杭州市支队统计资料，近年来全市电动自行车火灾事故大幅增加。2019年1月至7月，全市共计再次发生电动自行车火灾31起，比2018年同期上升24.39%，比2017年同期上升35.41%。　　单位自我监管　　构建动态预警和动态感官　　2014年杭州市有42家住宅小区和公共建筑物业单位因为消防设施中断被列入根本性火灾隐患单位。

　　该市虽在上世纪90年代末就利用第三方机构建设城市远程监控系统，但是因为加装和日常运营费用较高等问题，前进得十分较慢。　　为了解决问题这一难题，杭州市支队原作了两条攻坚线路：第一条路，就是谋求政府财政反对，增加社会单位费用开支；第二条路是诚探访、诚宣传，强化社会单位的屏蔽意识。　　2013年，杭州市支队申请人将城市消防远程监控系统建设项目作为智慧杭州建设项目之一，并呈交划入市财政经费支出。

　　2016年，在G20杭州峰会前，杭州在350家涉会场馆集中于加装了一批城市远程监控系统。　　2017年，智慧消防建设被划入《杭州市智慧政务发展十三五规划》。杭州市社会单位的智慧消防建设驶进快车道。

　　2017年，杭州江干区开始旧城改建，城中村原先几代人寄居一幢楼的村落式住宅结构被超越。笕桥街道搬迁移往的群居老人由之前的170余户急遽减少至1800户。　　为保证老人的消防安全获得确保，江干区启动针对群居老人的笕眼工程，制订1+1+1模式，即每户加装1个烟雾观测报警器、1个温度观测报警器和1个可燃气体观测报警器，并将其全部终端智能云数据监测平台。　　一旦烟雾、温度或燃气值超过设备的报警阈值，在报警的同时信号发至云数据监控平台，监控平台将向当地居家养老平台、街道智慧中心等7个同步平台和人员发送到涉及信息，保证最近的力量可及时赶赴现场证实情况和处理。

该支队负责管理建筑消防管理的刘平说道。　　据理解，针对群居老人的笕眼工程，政府实施全额补贴。当前，笕眼工程已作为样板在全市推展。　　救援一张图　　构建空战指挥官调度　　当前，　　基础信息存储功能，相等于一个数据库，全面汇聚了道路水源、重点单位、　　基于基础信息存储与社会资源共享功能，目前杭州消防消防车救援工作已可以做一张图指挥官、一张图调度、一张图分析、一张图决策。

黄科佳说道，119指挥中心一旦收到报警并且警情超过立案标准，指尖战勤就可以实时接到涉及信息，为指挥中心、指挥员获取一张仅有要素消防动态地图。该图会明晰表明事故再次发生地点，消防车、消防员所在位置，事故周边能用消火栓和水源方位等，指挥员可以在救援途中查阅事故单位周边否有学校、商场等人员密集场所，事故单位否有危化品及数字应急化预案等，并根据情况展开研判。　　救援行动动态管理功能，则为消防调度指挥官获取了操作间。指尖战勤系统可根据救援任务及调度情况自动组群，全体消防指战员可第一时间通过群组分享信息，支队全勤指挥部根据救援态势变化实行网上指挥官。

系统还将全市微型消防站联网上线，构建微型消防站的指挥官调度、工作部署和已完成任务对系统的网上光阴。一旦再次发生险情，指挥中心可通过平台立刻向所在微型消防站公布指令，实行调度指挥官。　　指尖战勤系统也便利了群众完备报警信息。黄科佳说道：传统报警方式一般都是通过打电话，但仅限于报警人的客观条件，现场情况无法精确表达。

我们不会通过指尖战勤向报警人发送到短信，报警人可通过短信内附链接，上载事故现场视频、图像以及文字，便于救援人员根据更加多信息提早作好预判。　　指尖战勤系统自投入使用以来，共计向各级消防指战员获取影像、照片及图文资料等2.5万余次。　　消防数据治火　　构建消防安全综合治理　　杭州市支队通过智慧消防向数据要效率，统合信息资源、深度挖出数据价值，构建数据治火，提高消防安全精准管理和消防车救援指挥官效能。

　　2018年初，该支队启动数据治火一期建设工作，与电信运营、网络软件及硬件等涉及公司牵头，打造出一个集动态管理、指挥官、决策于一体的消防智能管控平台。　　2019年2月3日数据治火消防智能管控平台上线。也是这一年，杭州市消防智能管控平台被列为市政府信息化建设项目。

该项目预计投放研发费用430万元，构建重点场所、区域消防安全状况的动态监测、预警。　　切断信息分享最后一纳米、避免信息孤岛是消防智能管控平台建设迈进的第一步。

刘平说道：该平台目前已与综治平台以及消防监督管理、消防户籍化管理、火灾统计资料、消防接处警、社区警务及涉及行业部门监督等平台顺利接入，终端了城市物联网消防远程监控系统、住宅智能消防预警系统等物联网收集平台，全方位收集城市数据大脑系统所必须的各类数据。　　消防大数据平台表明今天红色预警单位有30家，请求萧山、余杭等涉及大队强化涉及单位消防安全监督检查工作。这是该支队屏蔽监督处长傅晓波近日在微信群内公布的一条通报。

该通报写出确切了30家单位的名称、地址与适当的消防监督执法人员。这条时效性强劲、精准度低的信息，源自数据治火消防智能管控平台对大量数据的分析。

　　和其他数据平台比起，数据治火消防智能管控平台的特点是享有以消防安全指数为核心的数据分析应用于能力。消防安全指数是对动态监控取得的火灾发生率、设备完好率、巡查到位率等11项数据展开分析取得的，如果高于60分，平台不会收到红色预警。　　该平台推展了消防决策从业务驱动向数据预测改变，消防安全管理从杀看固守向预见预警改变，消防消防车救援行动从经验主义向科学决策、智能调度改变。

刘平说道。　　目前，该平台已终端单位1135家，智能烟感气感系统168305个，智慧用电系统17437个，智慧用水系统8183个，电动自行车智能充电桩（柜）5018个。　　目前，杭州市已启动智慧消防智能防控建设年计划。

接下来，杭州市支队将全面环绕1+N的思路积极开展智慧消防建设，即一个平台（智慧消防智能管控平台）、N个防控系统（城市消防远程监控系统、智慧用电系统、智能预警系统、电动自行车智能电池装置、单位自律管理系统、消防安全网格化管理系统），构建动态感官、智能研判、精准防控，为火灾防控工作获取信息化承托。

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