记者 | 黄家伟 郑萃颖 编辑 | 殷幼安 2020年1月,杨惠珊率领管家团队从斯里兰卡实地考察回去,立刻投放春节的筹划,并抓住旧了10套房源。没想到,她没等来春节上下班的客潮,却等来了新冠肺炎疫情。 杨惠珊在上海经营一家取名为“昔舍内”的城市民宿。今年上半年,许许多多像她这样的民宿老板遭遇了入行以来仅次于的危机,有人不得不出局,也有人千方百计市府,最后熬过考验的人将步入民宿行业的新格局。" />
cms-style="font-L align-right"> 记者 | 黄家伟 郑萃颖 编辑 | 殷幼安 2020年1月,杨惠珊率领管家团队从斯里兰卡实地考察回去,立刻投放春节的筹划,并抓住旧了10套房源。没想到,她没等来春节上下班的客潮,却等来了新冠肺炎疫情。
杨惠珊在上海经营一家取名为“昔舍内”的城市民宿。今年上半年,许许多多像她这样的民宿老板遭遇了入行以来仅次于的危机,有人不得不出局,也有人千方百计市府,最后熬过考验的人将步入民宿行业的新格局。 民宿业骤冷 国内民宿行业这几年呈现出急剧发展壮大趋势,根据Trustdata的数据,从2016年至2019年,国内民宿业的线上交易额快速增长了近四倍,在线房源数量和房东总量完全缩减到。
但今年1月底,新冠肺炎疫情使民宿业瞬间衰退,业务量跌到至冰点,原本是旅游旺季的春节显得极为冷清。 根据环球旅讯与美团民宿联合公布的《后疫情时代民宿行业发展报告》,2020年第一季度,81%的民宿平均值入住率在20%以下,46%的民宿平均值房价降幅约10%以上。
大量房源因没业务而停止经营,部分房东解散民宿业,民宿房源量一度大幅度下降。 对杨惠姗来说,今年上半年被疫情分为了两个部分:四月底之前和五月至今。
四月底之前是最艰苦的时刻,因为防疫必须,民宿全部关闭,没一分钱收益,还要缴纳房租和员工基本薪资,“每个月要开支80-100万元。” 除了现金流的压力,团队士气也受到相当大压制。尽管杨惠姗和她的员工需要解读疫情期间重开民宿的必须,但亲眼看到自己的房源被张贴上封条,还是有鼓起的感觉:“我们没做到什么不合规的事情,但社会对民宿行业或许还没那么接纳。
” 南京“掌宿”创始人张大为也对年初的艰苦记忆犹新。为了节省开支,他们被迫自由选择裁员,三十几人的团队裁掉了将近一半。
另一方面,由于疫情防控的必须,对民宿运营程序的拒绝每天都在变化,又减少了不确定性的后遗症。“每个人都不告诉明天不会是怎么样。”他回想。
另辟蹊径求生存 在疫情的重压下,有些民宿老板停止运营,或完全解散市场;也有人自由选择“尤达求生存”,探寻新的经营模式和市场空间,以补足现金流。 杨惠珊的昔舍内民宿等待2月情人节之际发售客房预售券,以“对你所珍惜的人说道一声爱人”为主题,呼唤顾客对身边的爱人、亲人乃至医护工作者传达爱意,通过昔舍内管家向老顾客销售。预售的主要是昔舍内平时最热门的两类产品,分别为800-1200元/间夜的套房,以及2300-2500元/间夜的独栋房,皆给了一定的优惠,低于超过五折,同时还获取一些可选产品与活动,极具吸引力。
最后,共计4973位老顾客出售了预售券,销售额超过40多万元。 此外,昔舍内还以自身建筑特色为卖点,向上海本地顾客展开推展。昔舍内的房型主要是具备上海特色的老洋房,热播电视剧《安家》曾在昔舍内取景。
杨惠珊团队用在老洋房里摄制的影视剧片段、明星杂志封面等素材制作视频,在小红书等社交平台上宣传,不少本地顾客看见以后专程来店,仿效明星照片发票。有人跟杨惠珊戏称,自己是来拍电影“劫后美照”的。昔舍内改建的老洋房 供图:杨惠珊 南京“掌宿”的创始人张大为和他的团队则把民宿改建成“私人电影院”,更有本地客源。 今年3月份,南京已积极开展有序停工复产,酒店住宿市场也开始衰退,但张大为的民宿依然完全没订单。
他分析指出,民宿的主要客群是游客,但由于疫情仍未中止,异地旅游上下班市场需求依然低迷,不能在本地及周边市场寻找机会。 当时,南京本地的KTV、酒店等休闲娱乐娱乐场所仍未对外开放,消费者的娱乐市场需求到处获释。
张大为和他的团队之后逃跑这一机会,面向本地生活娱乐客群获取服务。 最初他们考虑到改为做到桌游吧,但购买设备、雇用店员的成本太高,于是又想起做到私人影院。和传统私人影院比起,民宿场地更大,同时兼备完善的生活场景、富裕设计感的观影空间,在本地市场上受到了青睐。
张大为讲解,掌宿发售私人电影院后,每个月能取得大约1000个订单,现沦为常态化经营项目。掌宿改建的私人影院。
供图:张大为 后疫情时期的民宿业:有人退出,有人抄底 4-5月,随着国内疫情减轻,各地的管控政策渐渐放松,民宿行业再一熬过了最好的关头。 直到4月,杨惠姗和团队对未来的经营状态仍所持乐观态度,甚至担忧疫情的影响可能会持续一年。令其他们惊艳的是,一方面由于国内疫情掌控得好,另一方面由于策略调整及时,昔舍内衰退的速度相比之下好于他们的预期。“端午假期基本剩房,而且价位越高买的越少。
”杨惠姗回应。 南京半城民宿的创始人邓俊也体现了类似于的情况:“到4月份的时候,整体入住率需要超过70%左右,5月份完全恢复到了80%,六月份到90%,现在的话,差不多在95%左右。” 在民宿业渐渐衰退的过程中,各地政府给与了相当大的反对。
南京渐渐停工始产后,南京市政府大力协商,制订了一系列停工标准,还包括绿色身体健康码、住进成员全员注册等措施,为民宿行业的发展获取安全性确保。 美团、携程等OTA平台也争相采取措施,提高消费者对民宿的信任。例如,美团民宿发售了“放心寄居”计划,为合乎安全卫生标准的民宿获取证书,给与流量扶植。
据邓俊讲解,“放心寄居”计划给半城民宿带给了相当可观的客流:“4月份入住率70%,有60%就是指美团民宿上过来的。” 杨惠珊指出,在后疫情时代,确保住进安全性、避免消费者的顾虑是民宿运营的关键。“放心寄居”等措施的发售,有助增加大众对民宿的种族主义。 “我们也不会把各项消毒工作的照片零担平台网页上,只有这样,大家对于民宿业才不会好转。
”杨惠珊说道。 《后疫情时代民宿行业发展报告》指出,疫情减缓了民宿行业配对。
一方面,实力严重不足或过于专业的房东解散市场,提高了行业的专业性;另一方面,随着各地防疫局势稳定,消费者上下班意愿回落,在一定时间、区域内,行业供给不会经常出现比较严重不足,从而产生新的机会。 邓俊和合伙人在现金流情况恶化后,要求不断扩大经营,投放300多万元,抄底了60多套新的房源,主要集中于在南京夫子庙等繁盛地段。“我们辨别了过去一年的营收情况,实在民宿行业的利润还是很相当可观的。”邓俊回应。
在抄底的过程中,他找到很多房东都是出于兴趣全职经营民宿,面临疫情的压力之后退出了。“这也警告我们,还是要提升全职工作的专业性与服务形态。”他说道。
张大为也指出,民宿行业要更为理性,构建精细化运营。“民宿行业的周期性强劲,不要盲目乐观或乐观。”他说道,“当洪水来的时候,你确有自己的船。
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